Skuteczna komunikacja biznesowa

Efektywna komunikacja w biznesie

Właściwa komunikacja to kluczowy aspekt działania każdej firmy. Zależy od niej niemal wszystko – motywacja Twoich pracowników, efektywność wszelkich podejmowanych zadań, zadowolenie klientów oraz budowanie satysfakcjonujących, udanych relacji z partnerami biznesowymi.

Podczas warsztatów skutecznej komunikacji biznesowej z Eveneum dowiesz się wszystkiego, co przyda Ci się w codziennej pracy.

Jak Eveneum wspiera skuteczną komunikację biznesową?

Na naszych warsztatach z zakresu skutecznej komunikacji biznesowej dowiesz się m.in. o takich aspektach, jak:

Dobór odpowiedniego kanału komunikacyjnego,

Budowanie relacji,

Rozpoznawanie barier komunikacyjnych,

Eliminacja zakłóceń w łańcuchu komunikacyjnym i „kruszenie silosów”,

Skuteczne techniki aktywnego słuchania i konstruowania precyzyjnych, trafnych informacji,

Różnice kulturowe,

„Backdoor selling”,

Komunikacja niewerbalna,

Prowadzenie skutecznych spotkań businessowych.

Brak umiejętności słuchania i precyzyjnego wyrażania myśli, trudność w znalezieniu wspólnej płaszczyzny prawidłowego kontaktu, a nawet jeden nieświadomy, lecz niewłaściwy gest czy słowo mogą sprawić, że Twój kontrahent zacznie zastanawiać się nad sensem Waszej dalszej współpracy, a pracownicy nie będą wykonywali powierzonych im zadań tak, jak tego oczekujesz. Nie dopuść do tego.

Komunikacja międzynarodowa w biznesie

Efektywna komunikacja w biznesie staje się jeszcze ważniejsza, jeśli współpracujesz z kontrahentami na rynku międzynarodowym i w codziennej pracy stykasz się z różnicami kulturowymi. Skuteczna komunikacja zakupowa o charakterze globalnym to nie tylko zrozumienie differentia specifica w sposobie komunikacji werbalnej oraz niewerbalnej osób pochodzących z różnych kultur.

Nawet jeśli Ty komunikujesz się z partnerami biznesowymi wystarczająco skutecznie, jako praktyk musisz być również świadomy, jak z zagranicznymi dostawcami komunikują się inne działy w Twojej firmie oraz jak przeciwdziałać niekorzystnym zachowaniom.

Czy wiesz, co tak naprawdę ma na myśli Twój rozmówca, gdy mówi lub zachowuje się w pewien sposób? Co to znaczy, gdy klient siada po Twojej stronie stołu z dala od swojego szefa? Dokąd zmierzają negocjacje, gdy:

Japończyk mówi: „to trudne, sprawdzę i wrócę do Pana”,

Chińczyk: słucha z uwagą, wyciąga język i przekręca głowę w bok,

Anglik mówi: „uważam, że to trudne i dlatego…”,

Koreańczyk: irytuje się, gdy mu mówimy „nie da się tego zrobić, to niemożliwe”,

Amerykanin: mówi zawsze o problemie, a nie o ludziach,

Włoch: wywraca kieszenie na drugą stronę i mówi, że „tu pusto, to jak mam obniżyć cenę”,

Arab: odnosisz wrażenie, że on chyba nie do końca rozróżnia prawdę od kłamstwa?

Dowiedz się tego wszystkiego i o wiele więcej na warsztatach skutecznej komunikacji biznesowej Eveneum.

Korzyści

Skorzystaj z wiedzy i doświadczenia, jakim specjaliści Eveneum dzielą się podczas warsztatów. Zadbaj o to, by Twoje rozmowy z pracownikami, kontrahentami i klientami wzniosły się na wyższy poziom jakości i skuteczności.

Oferujemy rozwiązania innowacyjne i dostosowane do Twoich potrzeb. Skontaktuj się z doradcą Eveneum, aby dowiedzieć się więcej i poznać szczegóły współpracy.