Cel szkolenia
Korzyści ze szkolenia
Opis szkolenia
Pierwszy w Polsce warsztat, dedykowany osobom negocjującym głównie zdalnie, poprzez telefon, mailowo lub wykorzystujących do tego celu narzędzia elektroniczne, w tym umożliwiające dzielenie obrazu.
Dla kogo?
Program odpowiada na potrzeby:
- sprzedawców i kupców pozbawionych przez Covid-19 przyjemności negocjowania F2F :)
- kupców pracujących w CUW - Centrach Usług Wspólnych, SSC - Shared Services Centre, GBS - Global Business Service
- pracowników zdalnej obsługi klienta
- każdego kto chciałby poznać i przetestować (!) najskuteczniejsze techniki stosowane w negocjacjach zdalnych
W trakcie zajęć skupimy się na przećwiczeniu narzędzi, które natychmiastowo będą wspierały negocjatorów, budowały ich autorytet i pozycję negocjacyjną. Omówimy efektywne techniki oddziaływania poprzez nowoczesne narzędzia komunikacyjne.
Warsztat może być realizowany dla grup w formie zamkniętej, w języku polskim oraz angielskim. Skontaktuj się z nami!
Główne punkty programu
- przygotowanie do negocjacji
- negocjacje e-mailowe
- techniki oddziaływanie poprzez e-mail
- negocjacje telefoniczne i z dzieleniem obrazu
- opracowywanie skutecznej agendy negocjacyjnej
- podsumowanie ustaleń i wyników negocjacji
- techniki wzmacniające pozycję w negocjacjach zdalnych
- zarządzanie partnerami biznesowymi w negocjacjach
- różnice kulturowe w negocjacjach zdalnych
- negocjacyjne działania wyprzedzające
- budowanie autorytetu negocjatora
Co dalej?
Rozwój swoich kompetencji negocjacyjnych możesz dalej z nami rozwijać poprzez uczestnictwo w programach:
- Negocjacje biznesowe
- Negocjacje kupieckie
- Coaching negocjacyjny
- Indywidualne sesje coachingowo-mentoringowe
Zapraszamy na bloga na którym dzielimy się praktycznym wskazówkami również w obszarze negocjacji.
Prowadzący
Zapewniamy trenera o odpowiednim doświadczeniu, adekwatnym do branż i potrzeb uczestników szkolenia
Przy zapisach minimum 3 miesiące przed terminem szkolenia oferujemy 7% rabatu.
Negocjacje zdalne
650,00 zł
