Wielu ekspertów przewiduje, że w najbliższej przyszłości zmieni się zakres odpowiedzialności działów zakupów. W największym uproszczeniu kupcy przestaną być odpowiedzialni za pozyskiwanie surowców, towarów oraz usług, a staną najważniejszymi dostawcami nowych pomysłów i innowacji.

W poprzednim wpisie poruszyliśmy temat nowych kompetencji jakie wymagane są od kupców. Tym razem zastanowimy się jak nowe wyzwania kompetencyjne oceniają zarządzający działami zakupów. Czy działy pracownicy działów zakupów są gotowi na nowe wyzwania? A może w tym obszarze pozostaje jeszcze wiele do zrobienia? Doskonały materiał do analizy zapewnia badanie “The Deloitte Global Chief Procurement…

By dotrzymać kroku rynkowym trendom zakupy ewoluują z niespotykaną dotąd dynamiką. Firmy inwestują ogromne środki w działania mające na celu zwiększenie roli działów zakupów. Celem inwestycji jest wyjście kupców z tradycyjnej roli “strażników kosztów” i zwiększenie potencjalnej wartości dodanej jaką mogą oni przynosić organizacjom.

Uczucie niepokoju bardzo często towarzyszy procesowi przygotowań do negocjacji biznesowych i nierzadko negatywnie wpływa na ich przebieg i rezultaty.  Aby złagodzić swoje obawy negocjatorzy podejmują decyzje, które mogą storpedować ich starania – na przykład przedstawiają zbyt niskie pierwsze oferty, zbyt szybko reagują na kontroferty lub dokonują gwałtownych ustępstw powodujących obniżenie możliwego do osiągnięcia rezultatu. W…

Niejednokrotnie pisaliśmy o negocjacjach biznesowych – o znaczeniu odpowiedniego przygotowania, treningu negocjacyjnym oraz unikaniu “pułapek” zastawianych przez “przeciwników”. Tym razem skupimy się na wyznaczaniu i osiąganiu celu. Czy zawsze warto stawiać sobie najwyższe cele? Czy w procesie negocjacji warto kierować się wyłącznie własnymi interesami? Znaczenie celu negocjacji biznesowych Wyznaczanie celu negocjacji biznesowych jest często zadaniem…

W poprzednim wpisie poruszyliśmy temat potencjalnego wpływu ambitnych celów i twardych negocjacji na przyszłe relacje biznesowe. Zdarzają się jednak sytuacje, w których taka taktyka jest konieczna. Czy możliwe jest zatem generowanie SATYSFAKCJI w procesie negocjacji biznesowych i przy podpisywaniu umowy? TAK! W tym przypadku, poza twardą wiedzą negocjacyjną, proponujemy miękkie techniki. Indywidualna praca z dostawcami…

Przyszłość działów zakupów i zarządzania dostawcami będzie zależała od ich zdolności dostarczania przedsiębiorstwom wymiernej wartości. Trwająca rewolucja przemysłowa ma zapewnić większą efektywność, innowacyjność, wyższy poziom obsługi klienta oraz jak najlepsze dopasowanie do jego specyficznych potrzeb, a w efekcie poprawę wyniku finansowego i poziomu konkurencyjności firmy. W zgodnej opinii menedżerów i pracowników działów zakupów firmy będą…

Zarządzanie dostawcami to obszar tradycyjnie wymagający największego udziału ludzi. Jednak podobnie jak ma to miejsce w innych działach firmy, innowacyjne rozwiązania technologiczne pozwalają na optymalizację efektywności i zaangażowania pracowników działu zakupów. Przyjrzyjmy się zatem korzyściom jakie może przynieść digitalizacja tego obszaru. Zwiększenie efektywności procesów zamówień Badania pokazują, że digitalizacja działu zakupów niemalże automatycznie wpływa na…

Na tegorocznym „Forum Zakupy” prowadziliśmy dyskusję na temat zagrożeń związanych ze sprzedażą tylnymi drzwiami. Otrzymany feedback umocnił nas w przekonaniu, że jest to temat interesujący i dlatego postanowiliśmy napisać o nim krótki tekst. Wdrożenie i monitorowanie strategii negocjacyjnej Na działania typu backdoor selling narażeni są wszyscy. Jest to bowiem jedna z bardziej skutecznych technik sprzedaży…