Licencja na zarządzanie

Cel szkolenia

Ukształtowanie i wzmocnienie cech menedżera (lidera)

Skuteczność w tworzeniu, angażowaniu i motywowaniu zespołów ludzkich

Wpływanie na postawy innych bez posiadania autorytetu władzy

Rozwiązywanie konfliktów w zespole

Korzyści ze szkolenia

Szkolenie pozwoli na rozpoznanie w sobie stylów przywódczych i rozwijanie ich z zastosowaniem narzędzi i wiedzy praktycznej

Szkolenie zapewni stosowanie efektywnego standardu zarządzania od pierwszych miesięcy pełnienia funkcji menedżerskich, co wpłynie na pozytywne postrzeganie i zaufanie do pełnionej funkcji przez pracowników zespołu

W ramach szkolenia oraz po jego zakończeniu uczestnik będzie mógł skorzystać ze wsparcia coacha i mentora by dodatkowo wzmacniać swoje kompetencje

Opis szkolenia

Rozumiejąc potrzeby początkującej kadry menedżerskiej, która niejednokrotnie rzucona na głęboką wodę nie posiada jeszcze wystarczającej wiedzy i narzędzi do skutecznego zarządzania zespołem, przygotowaliśmy program "Licencja na zarządzanie. Akademia Menedżera Eveneum". Z racji naszej wiedzy i doświadczenia, program dedykowany jest dla menedżerów średniego szczebla w obszarach łańcucha dostaw: zakupów, magazynowania, logistyki, produkcji

Program szkoleniowy realizowany jest w formie aktywnych warsztatów angażujących uczestników w zadania i gry zespołowe. Część case study i scenariuszy przygotujemy w oparciu o analizę potrzeb szkoleniowych uczestników, by dopasować je do realnych wyzwań stojących przed uczestnikami. Realizacja programu odbędzie się w ramach siedmiu modułów / sesji, pomiędzy którymi uczestnicy wykonają zadania dodatkowe pozwalające na ugruntowanie zdobytych kompetencji i przygotowanie do kolejnych modułów programu. Poszczególne moduły będą realizowane w odstępie 3 tygodni. W trakcie szkolenia oferujemy wsparcie coacha i mentora oraz dodatkowo płatny pakiet 5 h wsparcia do wykorzystania po szkoleniu.

Program szkolenia

Moduł 1 - Menedżer jako Lider

Rola lidera vs rola kierownika - jak zmienić dotychczasowe postawy, praktyki, zachowania
Zaufanie i autorytet – proces kształtowania zaufania i źródła autorytetu przełożonego.
Wyłanianie się lidera i podstawy procesu grupowego – konstruktywne i niekonstruktywne role grupowe (model Belbina).
Mapa kompetencji liderskich i stylów liderskich (style zarządzania w organizacji wg. Golemana).

Moduł 2 - Budowanie zespołu i zaangażowania ludzi

Definicja zespołu i pracy zespołowej (model Katzenbacha).
Proces kształtowania się zespołu i rola lidera (model Tuckmana).
Zarządzanie konfliktem i sprzecznymi interesami w pracy zespołu (model dysfunkcji zespołowych -Lencioni)
Analiza zespołu pod względem wyników i potencjału jego członków (model 9 Boxes) – budowanie planów rozwoju i sukcesji

Moduł 3 - Przewodzenie zespołom: dojrzałość, motywacja, kompetencje

Zarządzanie przez cele (MBO): wyznaczanie i komunikowanie celów i wymagań.
Motywacja, satysfakcja i zaangażowanie pracowników – kluczowe czynniki kształtujące zaangażowanie (Model Gallupa).
Dopasowanie stylu do poziomu dojrzałości pracownika (Model Blancharda).
Kompetencje pracownika: określanie luk i budowanie planów rozwoju (Model Trójkąta Kompetencji, model GROW, coachingowy styl zarządzania)

Moduł 4 - Komunikacja i asertywność w relacji z pracownikiem

Podstawy skutecznej komunikacji - założenia konstruktywnej informacji zwrotnej
Asertywna postawa i zachowania – reakcja na opinię, odmawianie, wyrażanie próśb, wyrażanie i przyjmowanie krytyki (model FUO +3K)
ABC spotkań 1-2-1 z pracownikami (czas, miejsce, skład spotkania, notatki).
Praktyczny trening prowadzenie spotkań 1-2-1 z pracownikami w ramach standardowych scenariuszy – w tym sytuacji potencjalnie trudnych:
- Rozmowa feedbackowa i oceniająca / przekazanie informacji zwrotnej i oceny w ramach procesu ocen;
- Rozmowa motywująca / rozmowa ukierunkowana na podniesienie poziomu zaangażowania pracownika;
- Rozmowa dyscyplinująca / rozmowa związana z realizacją planu naprawczego;
- Rozmowa rozwojowa / planowanie kolejnych kroków w karierze i budowanie planu rozwojowego.

Moduł 5 - Zarządzanie projektem i koordynacja pracy zespołu

Podstawy zarządzania projektami (zakres i karta projektu, zasoby, plan i określanie zależności pomiędzy jego elementami, kryteria sukcesu) i elementy podejście zwinnego (Agile) do zarządzania projektami (komunikacja, nastawienie na klienta, ukierunkowanie na działające rozwiązania, zmiany zakresu).
Prowadzenie komunikacji związanej z koordynacją pracy zespołów projektowych:
- Przygotowanie i prowadzenie spotkań roboczych.
- Metody grupowego rozwiązywania problemów i stymulowania kreatywności.
- Podsumowywanie spotkań i telekonferencji zespołowych (action log, minutes of the meeting)
Sztuka przekonywania bez posiadania autorytetu władzy – umiejętność skutecznego prezentowania swoich argumentów

Moduł 6 - Negocjacje i mediacje - skuteczne formy rozwiązywania konfliktów

Źródła konfliktu we współpracy między działowej – jak skutecznie identyfikować przyczyny zanim konflikt zacznie trawić efektywność zespołów
Zasady negocjacji wewnętrznych – jak porozumieć się bez uciekania się do ataków personalnych
Mediacje – rola i zadania mediatora wewnątrz i na zewnątrz firmy w trudnych sytuacjach

Prowadzący

Monika Bis
Konsultant i Trener, Eveneum
Pasjonatka pracy z ludźmi, wzmacniania ich kompetencji i dzielenia się wiedzą i doświadczeniami. Jako praktyk z 20 letnim doświadczeniem w międzynarodowych korporacjach, prowadzi szkolenia i projekty doradcze związane ze strategicznym zarządzaniem zakupami, zarządzaniem zespołem, przywództwem, zarządzaniem sytuacją kryzysową oraz ryzykiem kontraktowym. Prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Prelegentka wielu ogólnopolskich konferencji branżowych. Współinicjatorka dialogu branżowego między reprezentantami środowisk: dostawców branży komunikacji marketingowej i korporacyjnych zakupów. Prowadzi sesje mentoringowe dla studentów studiów logistycznych jak również dla praktyków zakupowych. Obecnie w roli Członka Zarządu Stowarzyszenia Polish Supply Management Leaders (PSML) reprezentującego profesjonalistów z branży łańcucha dostaw: zakupów i logistyki.